物业费捆绑电梯费不交物业费坐不了电梯 你家呢?

“我家住在长春汽车产业开发区东皇·波尔的家小区，2017年交过一次物业费，55平方米一年大约890元，但是我们对小区物业的服务不太满意，就没再交物业费了。但由于物业费和电梯费捆绑在一起，没交物业费电梯卡没升级刷不了，我们就只能爬楼梯，这样是不是有些不合理，为什么就不能把物业费和电梯费分开收呢?”2月28日下午2点30分，单先生拨通本报的热线反映了这一情况。

居民分两派

认为不合理的:

应改善服务态度 不能强制收

单先生在2017年刚入住小区，但住了一段时间后他就感觉到小区卫生环境有些不太好，但还是交了一年的物业费。“小区里的电梯需要刷卡，每年交物业费时都会给卡升级，如果没交物业费卡就相当于摆设。物业根本就不收拾卫生，楼道都是我们业主自己打扫，当初买的就是高层电梯房，但物业服务我们不认可，不交物业费就不能坐电梯了?”单先生有些生气。

“我家电梯卡是在去年5月份到期的，2月19日我上楼梯时就总能看见楼道里堆得到处是建筑垃圾、生活垃圾。交了物业费如果就这服务质量，我真觉得不值。我们业主也总跟物业反映，现在能比之前情况好一点儿，但总体来说还那样。”单先生说，有一次他还碰到过电梯困人的事，这心里对物业就更不满意了，“如果物业真的认真负责，好好打扫小区卫生，我们也认可交物业费，但现在问题是他们不改进，还让我们不得不交物业费。”

除了单先生没交物业费，15楼的沈先生也没交物业费。“我是2012年开始入住的，小区卫生清理周期长、不彻底，绿化也一年不如一年，我们业主谁不希望小区里面环境好点儿，但现在确实有些失望。”由于没交物业费，沈先生只能蹭别人的电梯上楼，“这电梯房现在不仅没便利还给我们出行带来了困扰，有时候出门就管对门的邻居借卡，但这也不能解决问题啊!”

“小区里如果有业主家里装修，需要搬运建筑材料时，业主都要向物业先交500元电梯使用押金，等装修结束后钱也不退还。这种收费标准根本没有依据啊，就是乱收费，我们业主也没招。”沈先生既气愤又无奈，他感觉现在物业收费不透明、服务不到位，但一想自己每天都要爬15楼，只能暗自叹气，“而且我怀疑物业把电梯的承重量改了，有时只有5个成年人电梯就会提示超重。”

住在7楼的李女士今年72岁了，她对这件事儿也有自己的看法，“我也在这小区住了好几年了，物业收拾卫生确实不太合格，在小区溜达一不留神就能踩到狗大便。有业主不交物业费也正常，物业应该自己改善服务态度，而不是强制业主交物业费。”

认为合理的:

居住安全性提高了

1日中午11时，记者来到东皇·波尔的家小区，随机走访了几栋单元后，记者发现有部分单元楼的电梯有些破旧，里面张贴着各种小广告。在每单元的防盗门上贴着关于园内违规堆放垃圾杂物，限期全面清理和整顿的通知，在部分楼道里也堆放着木板等建筑垃圾。

住在22栋13楼的张女士感觉物业费和电梯费绑定没啥问题，“我感觉物业费应该已经包含了电梯费吧，不然电梯费具体是多少钱也没有具体的标准。我们家每年都按时交1500多块钱的物业费，我母亲都60多岁了，不能让她爬13层的楼梯啊!”

丁先生住在6楼，虽然住的是低层，但还是年年交着物业费，“像我们这种年轻人，可坐电梯也可不坐，确实也有想过把物业费和电梯费分开交的想法，这样还能省钱。但现在小区好像都是这样，因为我们这里不是封闭性小区，来往的什么人都有。我觉得坐电梯需要刷卡挺安全的，最起码能保证小区外的人没有卡不能坐电梯。要说感觉不合理的地方，可能是物业费太高了，一平方米1.35元，还得我们自己打扫楼道。”丁先生说。

住在10楼的王女士之前家里被人堵过锁眼，电梯刷卡让她比较放心，“之前我家门被别人堵过锁眼，我就感觉物业这么做也正常，毕竟也得保证大家居住的安全性啊!”

物业这么说

捆绑收费没毛病

当日中午11点30分左右，记者来到该小区物业办公处了解情况。物业经理李先生称，他们是2014年接管的小区，小区收物业费都有收据和发票，但都放在临河街的物业总部，“电梯每年七八月份都会进行检修，但偶尔出现电梯困人的事故也是在所难免，我们在电梯里也贴了乘梯安全须知，上面有电梯维修电话和物业电话以及投诉电话。业主说我们改了电梯的承重标准更是无稽之谈，电梯都是要经过特种设备使用标准检测的，我们也是要担责任的。”

提起物业费和电梯费分开收的可能性，李先生表示“不可能”，“我们收物业费就包含了电梯费，如果有居民不交物业费，那他们也有很大的可能不交电梯费。如果分开收费我们物业的电梯维护费、设备检修保养费、保洁费等支出问题，居民会有更多分歧，那我们物业也没办法运作了。物业的保洁人员也比较有限，一周清理2栋~3栋，清理卫生确实有些不到位，我们能改进的也一定会改进。但业主如果对物业不满意，可以选择把物业费补齐然后举证起诉，问题是现在业主都已经是‘欠费’的状态了。”

关于500元的电梯使用金，李先生称这是正常的电梯使用费。“有些业主可能就没交物业费，但是你用电梯运装修材料，一些装修工人搬运材料时也会对电梯造成刮蹭，我们也得对电梯进行保养、清运建筑垃圾。电梯是载人的不是载货的，你也可以选择找人抬，不坐电梯，这不是硬性规定。”

相关链接

以未交物业费为由

限乘电梯的最高罚5万

本报昨天报道了《长春市电梯安全管理条例》(草案)日前已起草完毕向社会征求意见和建议的新闻，其中《条例》(草案)规定，物业服务企业以业主未交纳物业服务费为由限制业主乘用电梯，将处1万元以上5万元以下罚款。《条例》(草案)规定，电梯使用管理单位应当履行电梯安全管理责任。电梯未明确使用管理单位的，不得投入使用。

在住宅小区电梯管理方面，《条例》(草案)规定，物业服务企业应当公开电梯安全管理的相关记录和电梯运行维护费用使用情况，电梯运行维护费用单独设立账户、专款专用。业主大会、业主委员会和业主应当监督物业服务企业的电梯使用管理工作;物业服务企业不得以业主未交纳物业服务相关费用为由限制业主乘用电梯。

既有住宅的电梯加装刷卡系统，有约定的按照其约定;没有约定或者约定不明的，应当经本幢或者本单元专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。

物业服务企业作为住宅电梯使用管理单位的，电梯日常运行维护费用从物业管理费用中列支，由所在地物业主管部门进行监督等。